Política de Trocas, Devoluções e Cancelamentos

TROCAS

As trocas poderão ser realizadas nas seguintes condições:

- Quando o produto apresentar defeitos de fabricação (pedimos, por gentileza, que as imagens do produto com defeito sejam incluídas em anexo no momento da solicitação). Nesse caso, o cliente pode optar por troca pelo mesmo produto em até 30 dias após o recebimento, e o frete é de responsabilidade de nossa empresa.

- Quando o produto for enviado errado. Nesse caso, a troca será realizada pelo produto correto, e o frete é de responsabilidade de nossa empresa.

- Caso queira realizar a troca do produto por outro modelo, tamanho ou cor, os custos dos fretes serão de responsabilidade do cliente.

Atenção: Produtos com marcas de uso e/ou com furos realizados pelo cliente, não serão trocados.

DEVOLUÇÕES

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você poderá devolver nas seguintes condições:

- A devolução deverá ocorrer dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

- O frete de devolução é de responsabilidade da nossa empresa.

- Você receberá o estorno do pagamento assim que nossa empresa receber a devolução e nossa equipe verificar que o produto encontra-se em perfeitas condições.

Atenção: Produtos com marcas de uso e/ou com furos realizados pelo cliente, não poderão ser devolvidos.

CANCELAMENTOS

Caso queira desistir da compra, você poderá realizar o cancelamento nas seguintes condições:

- Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados.

-  Se o pedido já tiver sido enviado, entre em contato assim que receber para ser tratado como devolução.

- Solicitamos que seja devolvido em sua embalagem inviolada.

Atenção: Produtos com marcas de uso e/ou com furos realizados pelo cliente, não poderão ser devolvidos.